ГАРАНТИЯ DIGISAT

Благодарим вас за выбор интернет магазина DigiSat, мы прилагаем максимум усилий, чтобы покупки вызывали у вас исключительно положительные эмоции!



Гарантийные сроки:


Спутниковые, кабельные и эфирные ресиверы, а также медиаплееры - 1 год;
Компьютерные DVB-S2, DVB-C, DVB-T2 приёмники - 6 месяцев - 1 год, в зависимости от производителя;
Конверторы, мультисвитчи. измерительные приборы - 3 - 6 месяцев, в зависимости от производителя;
Мотоподвесы, актюаторы, позиционеры - 6 месяцев;
Программаторы, САМ-модули - 6 месяцев;
Видеосендеры, радиоудлинители, пульты ДУ - 6 месяцев;
Радиостанции, навигаторы, видеорегистраторы - 1 год;
GPS и ГЛОНАСС приёмники - 1 год;
Иногда производители даёт свою фирменную расширенную гарантию, сроком до 3 лет, в этом случае изделие будет иметь отдельный гарантийный талон.



Положение о гарантии

1. Гарантийное обязательство даёт право на осуществление ремонта в течении гарантийного срока, заявленного на этот товар.

2. По выбору Продавца производится либо гарантийный ремонт дефектных аппаратов или элементов, либо их замена. В случае отсутствия данной модели в наличии обмен производится на равноценную модель (с учетом желаний Покупателя, но по выбору Продавца). Продавец имеет право оставлять изделие в ремонте до 45 рабочих дней.

3.Гарантия не распространяется, если :
- товар имеет механические повреждения; повреждены пломбы или прочие защитные отметки
- аппаратура устанавливалась с нарушением правильной и корректной процедуры установки, или неквалифицированным персоналом
- аппарат эксплуатировался в условиях электропитания с бросками напряжения
- производилось самовольное вскрытие и/или ремонт аппарата или его частей
- производилось неправильное подключение/коммутация
- производилось некорректное неавторизованное перепрограммирование ресивера, САМ, флэшпамяти и т.п.
- производилось подключение кабелей при включенной в сеть аппаратуре ( в частности, но не только: подключение головки к ресиверу, ресивера к телевизору, особенно компьютерной карточки к телевизору и головке, компьютера к ресиверу или САМу ).
- нарушались прочие условия эксплуатации
- присутствуют следы жизнедеятельности насекомых (тараканов, муравьёв и т.п.)

4. Замена изделия производится в случае, если оно не может быть отремонтировано.

5. Доставка изделия для ремонта осуществляется покупателем и за его счёт.

6. Изделие обратно не принимается, если оно находится в рабочем состоянии, но покупателя перестали устраивать дизайн или сервисные возможности изделия.

7. Мы не даём гарантии на совместимость проданной аппаратуры с аппаратурой, купленной отдельно или не у нас, или если совместимость не оговорена отдельно.




Что нужно сделать:

1. Написать на info@digisat.ru о неисправности и дождаться подтверждения от менеджера об отправке;

2. Заполнить Акт описания неисправности, распечатать его и приложить к оборудованию;

3. Хорошо упаковать оборудование и отправить одним из удобных способов, указанных в Акте.

Отправку в наш адрес вы осуществляете за свой счёт, отремонтированное или замененное оборудование мы отправляем вам бесплатно.